Privatnost vaših podataka nam je izuzetno važna. Ova politika objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i čuvamo i koja su vaša prava pri poseti našem sajtu.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo informacije koje su neophodne za efikasnu komunikaciju i pružanje odgovora na vaše upite.

• Podaci korisnika, kao što su ime, prezime, kontakt informacije i broj telefona prikupljaju se kroz kontakt forme.
• Informacije o načinu pristupa i vremenu korišćenja sajta automatski se obrađuju radi boljeg korisničkog iskustva.
• Podaci o uređaju i pretraživaču (poput IP adrese ili tipa pretraživača) koriste se radi bezbednosti i optimizacije sajta.
• Informacije o komunikaciji putem mejla ili preko automatskih obaveštenja, koriste se striktno za pružanje relevantnih informacija.

Kako koristimo informacije

Svi podaci koriste se isključivo radi poboljšanja usluge i olakšavanja vaše interakcije sa AI modulima.

• Za obradu i odgovor na upite ili servise koji zahtevaju povratnu informaciju od korisnika.
• Radi poboljšanja sajta i AI modula na osnovu kolektivnih iskustava i analitike.
• Za održavanje bezbednosti i tehničku podršku komunikacionim kanalima.
• Za obaveštavanje korisnika o važnim promenama vezanim za workflow sistema ili nove funkcionalnosti.

Pravni osnov i obrada

Prikupljanje i korišćenje podataka prilagođeni su zakonskim okvirima Republike Srbije.

Pravna osnova za obradu podataka je saglasnost korisnika, ugovorna obaveza ili ispunjenje pravnih dužnosti u skladu sa važećim zakonodavstvom i GDPR regulativom.

Deljenje informacija

Podaci neće biti deljeni sa trećim stranama osim u jasno definisanim slučajevima koji garantuju sigurnost.

• Informacije se mogu deliti sa pouzdanim partnerima isključivo radi unapređenja našeg servisa i bezbednosti podataka.
• Podaci se mogu otkriti nadležnim organima ako zakon to pravično zahteva.
• Bilo kakvo drugo deljenje informacija obavlja se samo po vašem izričitom pristanku putem jasne saglasnosti.

Zaštita podataka

Koristimo napredne tehničke i organizacione mere za čuvanje vaših podataka. Pristup informacijama ograničen je na ovlašćene osobe i redovno ažuriramo sve sisteme zaštite u cilju prevencije neovlašćenog pristupa ili zloupotrebe.

Vaša prava

Imate pravo da zahtevate pristup, izmenu, brisanje ili ograničenje obrade svojih podataka.

• Pravo na pristup i uvid u sve informacije koje čuvamo o vama na ovom sajtu.
• Pravo da zatražite ispravku ili ažuriranje svojih podataka u svakom trenutku.
• Pravo da budete upoznati sa svrhom i načinom obrade ličnih podataka.
• Pravo na prigovor i mogućnost povlačenja saglasnosti za čuvanje i obradu vaših podataka.

Upotreba kolačića

Kolačići se koriste za personalizaciju iskustva, analitiku i unapređenje bezbednosti. Više detalja možete pročitati u pravilima o kolačićima.

Detalji o kolačićima Detalji o kolačićima

Kontakt i upiti

Uvek nam se možete obratiti za sva pitanja vezana za zaštitu vaših podataka ili u vezi realizacije prava.

Izmene politike privatnosti

Bilo kakva izmena biće jasno objavljena na našem sajtu sa ažuriranim datumom stupanja na snagu.